荆门晚报记者 郑波
有没有碰到一家店
连个通知也没有就关闭了
近年来，荆门这种的现象还不止这一次
市民常常碰到餐厅、理发店、
美容店、健身房、装饰公司....关门跑路！
这不，今年，刚过完元宵节，市民就称，上官发艺的2家店关门了！从此消失就不见人了.... 连日来，荆门晚报新闻热线接到多起投诉电话，称上官发艺位于泉口路和荆楚文化广场的两家店今年元宵节后全部关门，很多在该店办理了会员卡并充值的顾客已无法使用卡内资金，想退钱又找不到人办理，希望相关部门能介入解决。
泉口店：大门紧锁，物业已断水断电
昨日上午，晚报记者来到位于泉口路的上官发艺，该店租用的是泉口花园二期的门面，一共有上下两层。
该店玻璃门用两把大锁锁住，左边玻璃门上贴着一张白色纸张，上面写着“内部调整、暂停营业。电话，15872371***”字样；右边玻璃门贴着两张红色纸张，上面写着“老板涉嫌卷款跑路，请联系熟悉的员工，共同维权”。透过大门玻璃，晚报记者看到店内设施比较齐全，摆放有序，地面也很整洁。
“听说这家店老板好像跑路了，一些顾客、员工、股东都在找他。”在上官发艺门口，一些市民还在讨论该店关门的事情。
泉口花园二期物业公司一工作人员介绍，上官发艺老板姓官，在泉口路经营了10多年，门店规模逐渐扩大，物业平时只代收水电费和物业费。到现在，该店还欠着水电费和物业费，目前已将店内水电全部断掉。
在此办理了会员卡的郭先生表示，他家住在附近，因长期在该店洗头发、剪头发，为了方便两年前办了会员卡，如今卡里还有400多元的余额。“这家店的老板在荆楚文化广场还有家店，今年农历新年前店子做活动，我妻子在那家店充了688元，办理了会员卡。”郭先生说，今年元宵节后去消费，发现两家店都关了门，打店老板的电话也不接，后来通过微信与相熟的店里员工联系，对方告知老板跑路了。
荆楚文化广场店：已解除租赁合同，设备抵欠费
“今年1月份我才在泉口店充了2000元，在荆楚文化广场店的卡上还剩1500元，现在都用不成了，也没人给个说法。”提起上官发艺，杨女士非常气愤，称今年农历新年前后该店都还在营业，这期间去消费，店方以过年不能优惠为由，要求只能支付现金，不能使用会员卡付费。农历正月十四上午10点至下午5点还正常营业，因正月十五是元宵节，店方说放假一天不营业，然后，就一直关门到现在。中途，杨女士来查看过几次，都是大门紧锁，店内员工告诉她，老板经营不下去，跑了。
记者探访现场，大门紧闭
随后，晚报记者在荆楚文化广场4楼找到了这家上官发艺瑞贝可美容美发养生馆。这家店规模还很大，占地数百平方米，前后门已被大锁锁住。
荆楚文化广场负责招商的一负责人介绍，该店店主至今还欠水电费和房租费近20万元，之前签订了5年的租赁合同，可目前因店主缴不清这些费用，双方已解除了租赁合约，店主也表示愿将店内相关设备用于抵扣所欠费用。
晚报记者随后拨打了泉口门店上所留的电话号码，电话虽通但无人接听。
商务部门：涉及金额巨大，已移交公安部门
针对上官发艺突然关门一事，晚报记者专门采访了市商务部门。
该部门一负责人称先后接到了大量消费者举报投诉，反映在东宝区荆楚文化广场4楼和泉口路花园小区二期112号上官发艺充值后，因该店突然关门停业无法消费。经初步统计，这两家店涉及未使用充值卡的费用达81万多元，涉及会员314人。因涉及金额巨大，人数众多，该部门已将此事移交公安部门处理。
晚报君提醒
近年来关于“充值卡”“预售卡”类的消费纠纷明显增多，部分商家恶意关门“欠卡”、服务与开卡时的承诺不一致、中途增加费用等层出不穷。
商家在店铺关门不再继续营业之前，必须对消费者提前进行告知，可以通过张贴告示、打电话或者发短信的方式进行通知，如果没有提前通知，就属于欺诈。
对此，晚报君提醒广大消费者，在选择预付式消费时，在高折扣优惠和强大的宣传促销攻势面前，更要谨慎理性：
一是，要增强自我保护意识；
二是，一次性办卡金额不宜过大；
三是，不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同；
四是，要密切关注商家的经营状况。一旦发现商家“异常”，消费者应及时向工商部门及消委投诉举报。
工商投诉举报热线：12315
消委投诉举报电话：6081083
办理充值卡很方便，
而且又有打折优惠活动，
所以不少消费者提前预存较大金额，
但预付性消费存在一定风险，
荆门人在办理充值卡时一定要谨慎，
一次不要充太多钱！转发提醒！
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